TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. General
Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos que realice el cliente (en lo sucesivo, “tú”) con DISTRIBUCIONES MIRAMONTES SA de CV, en lo sucesivo, “DISTRIBUCIONES MIRAMONTES”, “nos” o “nosotros”, por medio del sitio web de DISTRIBUCIONES MIRAMONTES, del sitio web móvil, o por teléfono (que en conjunto se denominarán “distribucionesmiramontes.com”).
Al utilizar distribucionesmiramontes.com y/o al realizar un pedido, aceptas quedar sujeto a los términos y condiciones que se establecen en este documento (en lo sucesivo los “Términos”). Asegúrate de haber leído y entendido los Términos antes de realizar tu pedido.
Solo las personas mayores de 18 años que no estén bajo tutela y no actúen en representación de una empresa, cuyo domicilio se encuentre en México pueden realizar tu pedido.
La inclusión de cualquier producto o servicio en distribucionesmiramontes.com en un momento determinado no implica ni garantiza que estos productos o servicios estén disponibles en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de vez en cuando sin avisarte que se implementaron dichas modificaciones. La versión vigente de los Términos que se aplicarán a tu pedido será la que se encuentre publicada en hm.com en el momento en que hagas tu pedido.
DISTRIBUCIONES MIRAMONTES quiere brindarte la mejor experiencia en línea posible. Para ello, debemos asegurarnos de que nuestros servicios funcionen de manera organizada y eficiente. Comprendes y aceptas que no debes (i) publicar, transmitir, redistribuir, cargar o promocionar cualquier comunicación o contenido que pueda dañar o afectar negativamente a nuestro negocio, productos o servicios; (ii) actuar de alguna manera o emplear cualquier dispositivo que restrinja, deteriore, interfiera o impida que cualquier otro usuario utilice o disfrute el sitio distribucionesmiramontes.com, o que afecte la seguridad del sitio, o (iii) emplear cualquier dispositivo o tratar de utilizar cualquier motor, software, herramienta, agente, secuencia de comandos, dispositivo o mecanismo (incluidos, entre otros, arañas, robots, rastreadores, avatares o agentes inteligentes) con el fin de navegar, buscar en el sitio o copiar contenido del sitio. Nos reservamos el derecho de prohibir inmediatamente el acceso al sitio y cerrar la cuenta de cualquier usuario que viole esta o cualquier otra disposición que se incluya en estos términos y condiciones.
2. Precios y costos de envío
Los precios que se muestran en distribucionesmiramontes.com incluyen los Impuestos correspondientes legales, pero no incluyen el costo de envío. Si la tasa de impuesto aplicable en la fecha en que se haga el pedido cambia después de que se haya hecho el pedido, el cambio se reflejará en el precio de los artículos sin que debamos notificarte.
El costo de entrega para cada pedido puede variar dependiendo del tamaño o el peso de tu pedido (cuando el peso total de los productos en el pedido supere los 5 kilos). El costo de cada método de entrega se indica claramente durante el procesamiento del pago. Nuestra tarifa de entrega local es de $35 sin importar el tamaño del pedido y la tarifa de entrega nacional es de $120 hasta 5 kilos en total por el pedido. Si no podemos enviar todo tu pedido y tenemos que hacer más de una entrega, no cobraremos cargos adicionales por entregas posteriores. Los precios en la tienda y en línea pueden variar y estarán sujetos a cambios.
3. Pedidos/Terminación del contrato
Las opciones para hacer pedidos que tenemos disponibles para ti son por medio de distribucionesmiramontes.com y por teléfono. Para obtener más información, visita nuestras páginas de Atención al Cliente aquí.
Una vez que hayas hecho tu pedido, si nos proporcionaste tu correo electrónico, te enviaremos una confirmación. Si por algún motivo no podemos cumplir con tu pedido, te informaremos a la mayor brevedad posible. Si ya recibimos el pago de dicho pedido, trataremos de reembolsar el importe correspondiente con el mismo método que utilizaste para hacer el pago. Si por alguna razón es necesario hacer arreglos alternativos, un representante de DISTRIBUCIONES MIRAMONTES se comunicará contigo para acordar el método de reembolso.
4. Envíos
En DISTRIBUCIONES MIRAMONTES trabajamos con la mayor diligencia al aceptar y procesar tus pedidos y haremos nuestro mejor esfuerzo por entregar tu pedido en una dirección residencial en México, de acuerdo con la opción de envío que seleccionaste. Ten en cuenta que no podemos hacer entregas en direcciones que correspondan a empresas.
En DISTRIBUCIONES MIRAMONTES nos esforzamos para procesar los pedidos en el menor tiempo posible y les damos seguimiento en el orden en que llegan. Nuestro objetivo es hacer nuestras entregas en un lapso de 5 a 7 días hábiles después de la confirmación de un pedido, a menos que se acuerde lo contrario durante el proceso de compra. Aunque nuestro objetivo es hacer nuestras entregas en el lapso que se estipuló, la entrega puede tardar más debido a eventos inesperados. En el caso improbable de que el tiempo de entrega exceda de 30 días, puedes cancelar tu pedido.
Antes de realizar tu pedido, se te informará de los detalles que se esperan durante el proceso de entrega. Una vez que hayas hecho tu pedido, si nos proporcionaste tu dirección de correo electrónico, te enviaremos un correo de confirmación con los detalles que se esperan durante el proceso de entrega.
Puedes consultar nuestra Política de Envíos y Entregas completa aquí.
Si tu pedido no llega en la fecha programada, Contacto: Servicio de Atención al Cliente.
Para paquetes que no podamos entregar después de dos intentos o que no se hayan recogido en sitio de recolección acordado/oficina de correos, DISTRIBUCIONES MIRAMONTES se reserva el derecho de cobrar por los costos que se generen para nosotros.
5. Devoluciones del pedido
Por el momento no se aceptan devoluciones de mercancía.
6. Métodos de pago
Puedes utilizar varios métodos de pago para tus productos, tal como se establece a continuación.
Tarjeta de crédito o débito
Puedes introducir la información de tu método de pago al momento de hacer tu pedido con una tarjeta de crédito o débito válida (VISA o Mastercard). El importe aplicable será retenido inmediatamente en tu tarjeta, pero no se hará el cobro hasta que te enviemos tus productos. DISTRIBUCIONES MIRAMONTES se reserva el derecho de comprobar la validez de la tarjeta de crédito o débito, el estado de tu crédito en relación con el valor del pedido y si la dirección que proporcionó el comprador es correcta. Podemos rechazar pedidos de acuerdo con el resultado de dichos controles. Si la entidad bancaria no autorizase el pago, DISTRIBUCIONES MIRAMONTES no se hará responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar la compra con usted.
Al utilizar una tarjeta de crédito o débito y aceptar el pago, estás confirmando que la tarjeta de crédito es tuya.
7. Nuestra responsabilidad
Ningún aspecto que se describa en estos Términos excluirá o limitará la responsabilidad de DISTRIBUCIONES MIRAMONTES con respecto a cualquier asunto para el cual sería ilegal que limitáramos o excluyéramos nuestra responsabilidad.
DISTRIBUCIONES MIRAMONTES no es responsable de pérdidas indirectas que sean un efecto secundario de la pérdida o daño principal, por ejemplo, pérdida de beneficios o de oportunidades, o debidas a fallas por no entregar los productos o cumplir con cualquiera de nuestras demás obligaciones, de acuerdo con lo que se establece en estos Términos, cuando dicha falla se deba a un evento que esté más allá de nuestro control razonable, lo cual incluye caso fortuito y eventos de fuerza mayor, dentro de los que se incluye pero no se limita a incendios, inundaciones, tormentas, revueltas, disturbios civiles , guerras, accidentes nucleares y actividades terroristas.
Nuestra máxima responsabilidad hacia ti por cualquier pérdida o daño que surja en relación con tu pedido en distribucionesmiramontes.com se limitará al costo total de tu pedido.
8. Separación
Si cualquier parte de estos Términos no es permitida o se considera que no es efectiva por ningún tribunal o entidad reguladora, los demás Términos seguirán siendo aplicables.
9. Derechos de propiedad
Todos los derechos de propiedad intelectual, tales como las marcas registradas y los derechos de autor de distribucionesmiramontes.com, pertenecen a DISTRIBUCIONES MIRAMONTES SA DE CV y a sus subsidiarias o titulares de licencias. Cualquier uso de distribucionesmiramontes.com o de sus contenidos, incluida la copia o el almacenamiento de dicho contenido, ya sea en su totalidad o en parte, que no sea para su uso personal y no comercial, está prohibido sin el permiso de DISTRIBUCIONES MIRAMONTES.
10. Información de la empresa
DISTRIBUCIONES MIRAMONTES S.A. de C.V.
Oficina registrada: Diagonal Yáñez 78 Colonia Centro C.P. 85400 Guaymas, Sonora
Contacto: Servicio de Atención al Cliente